Как заказать модель с изменениями
Перед заполнением формы технического задания внимательно прочитайте эту инструкцию. Она поможет правильно оформить заказ, указать допустимые изменения и избежать ошибок.
Сначала необходимо оформить заказ через корзину на сайте. Сразу после оформления заказа заполните техническое задание на изготовление модели с изменениями.
______
Краткий порядок действий
______
Выберите модель
→ оформите заказ через корзину
→ напишите в комментарии "название модели будет с техническим заданием
→ отправьте заказ
→ заполните форму технического задания.
Сначала менеджеру поступит заказ с сайта, а следом — форма с подробным описанием необходимых изменений.
Важно: техническое задание не заменяет оформление заказа через корзину.
______
Какую модель выбрать
______
Если вы выбираете модель из каталога, можно заменить ткани и цвета только с сохранением предусмотренного в этой модели расположения деталей. Новые детали и новое распределение тканей в модель не добавляются.
Если вы хотите заказать цельнокроеный комбинезон без декоративных вставок и отделки, выберите подходящую базовую модель. Базовый комбинезон выполняется из одного вида и цвета основной ткани.
_______
Шаг 1. Оформите заказ через корзину
- Откройте карточку выбранной модели.
- Добавьте товар в корзину.
- Перейдите к оформлению заказа.
- В комментарии к заказу напишите:
«модель _____ будет с техническим заданием».
5. Заполните остальные обязательные данные.
6. Завершите оформление заказа.
После оформления заказа сразу переходите к заполнению технического задания.
В заказе и техническом задании указывайте одинаковые имя, фамилию и номер телефона. Это необходимо, чтобы менеджер мог правильно сопоставить заказ с поступившей формой изменений.
_______
Шаг 2. Подготовьте информацию о выбранной модели
Если это не базовый комбинезон а определенная модель, откройте карточку модели, которую вы оформили через корзину.
Выпишите:
- название модели;
- артикул модели;
- названия цвета и номер исходных тканей;
Состав модели находится в карточке товара в разделе «Ткани».
Точное название и артикул необходимы, чтобы менеджер однозначно понял, к какой модели относятся изменения.
______
Шаг 3. Выберите материалы на замену
Выберите новые материалы из каталога тканей «Ателье Софи».
Для каждого материала выпишите:
- название, цвет и номер ткани;
- какую ткань необходимо заменить;
- для какой уже предусмотренной в выбранной модели детали предназначена новая ткань.
Недостаточно написать только:
- «Хочу синий комбинезон»;
- «Заменить розовый на голубой»;
- «Сделать модель другого цвета».
Необходимо точно указать исходную и новую ткань.
Например:
заменить основную ткань “название, цвет, номер” на ткань “название, цвет, номер”».
Если выбранная модель уже предусматривает несколько тканей или цветовых деталей, опишите замену каждой из них отдельно, сохраняя исходную схему модели, например:
- Основная ткань: заменить ___ на ___.
- Ткань штанин, предусмотренных моделью: заменить ___ на ___.
- Ткань вставок , уже предусмотренных моделью: заменить ___ на ___.
- Подклад комбинезона: выбрать ___.
- Подклад капюшона: выбрать ___.
Обязательно указывайте название, цвет и номер каждой ткани. Это поможет избежать путаницы между похожими оттенками.
_______
Шаг 4. Заполните техническое задание
Контактные данные
Укажите:
- имя и фамилию;
- город;
- телефон;
- породу собаки;
- кличку собаки.
Контактные данные должны совпадать с данными, указанными при оформлении заказа через корзину.
Название и артикул модели
В поле «Название и номер модели из каталога» напишите полное название и артикул модели.
Например:
«Дольче Вита — Магия ночи, артикул 143».
- «Базовый комбинезон без утепления»;
- «Базовый комбинезон с утеплением».
Замена ткани
В поле «Вид, цвет и номер ткани на замену» подробно напишите:
- какая ткань используется в исходной модели;
- на какую ткань её необходимо заменить;
- для какой части изделия предназначена новая ткань.
Например:
«Основную ткань “Милан” — чёрный №408 заменить на “Милан” — виридиан №407. Остальные ткани модели оставить без изменений».
Если выбранная модель уже предусматривает несколько тканей, перечислите каждую замену с новой строки, не изменяя расположение деталей модели.
Для базового комбинезона укажите один вид, цвет и номер основной ткани. Использование разных тканей или цветов для отдельных частей базовой модели не предусмотрено.
Подклад комбинезона
Укажите вид, цвет и номер выбранного подклада.
Например:
«Атлас — синий узор №9612».
Если подклад должен остаться таким же, напишите
«Оставить без изменений».
Подклад капюшона
Если подклад капюшона отличается от основного подклада комбинезона, укажите его вид, цвет и номер.
Если подклад капюшона должен быть таким же, напишите:
«Как в комбинезоне».
Утепление
Выберите необходимый тинсулейт отдельно:
- в торс;
- в лапы;
- в капюшон.
Если вы хотите сохранить утепление, указанное в карточке модели, выберите исходную комплектацию.
При заказе базового комбинезона с утеплением укажите необходимую толщину тинсулейта для каждой части изделия.
Если определённая часть изделия должна быть без тинсулейта, выберите соответствующий вариант формы. Если подходящего варианта нет, напишите об этом в комментарии к комплектации.
Светоотражающие элементы
Отметьте необходимые элементы:
- логотип;
- кант в воротнике;
- кант в капюшоне;
- цветная тесьма.
Если вы выбрали логотип или цветную тесьму, укажите их цвет в соответствующих полях.
Застёжка на спине
Выберите один из предложенных в форме вариантов застёжки.
Дополнительные элементы
Можно выбрать только те съёмные дополнительные элементы, которые предусмотрены формой.
Например:
- съёмный пояс;
- съёмную меховую опушку на капюшон;
- съёмный бантик или бабочку;
- съёмный нахвостник;
- только элементы, которые можно снять с готового изделия;
Съёмные дополнительные элементы не входят в базовую стоимость комбинезона и оплачиваются отдельно в соответствии с действующей политикой образования цен.
Если дополнительный элемент должен быть изготовлен из определённой ткани, укажите её вид, цвет и номер в поле «Комментарий к комплектации и внешнему виду модели».
Например:
«Пояс изготовить из ткани “название, цвет, номер”».
Если дополнительные элементы не требуются, не отмечайте их.
Изменения размера
Поле «Комментарий к размеру» обязательно для заполнения.
Если изменения размера не требуются, напишите:
«Без изменений, предыдущий размер устраивает».
Если необходима корректировка, укажите точное изменение в целых сантиметрах.
Например:
- «Увеличить длину передних штанин на 2 см».
- «Укоротить длину спины на 1 см».
Не используйте неточные формулировки:
- «немного длиннее»;
- «чуть свободнее»;
- «сделать послабее»;
- «увеличить примерно на 1,5 см».
Все изменения должны быть сформулированы однозначно и указаны в целых сантиметрах.
Доставка
Выберите подходящий способ доставки из предложенных в форме вариантов.
______
Шаг 5. Проверьте техническое задание
Перед отправкой убедитесь, что:
- заказ уже оформлен через корзину;
- в комментарии к заказу указано, что следом будет отправлено техническое задание;
- данные заказчика в заказе и форме совпадают;
- правильно указаны название и артикул модели;
- для каждой замены названы исходная и новая ткань;
- везде указаны вид, цвет и номер материала;
- понятно, для какой детали предназначена каждая ткань;
- указан подклад комбинезона;
- указан подклад капюшона;
- выбрано необходимое утепление;
- выбрана застёжка;
- отмечены только нужные дополнительные элементы;
- заполнен комментарий к размеру;
- выбран способ доставки.
Если меняется только цвет, остальные обязательные поля всё равно необходимо заполнить. Для неизменяемых параметров укажите исходную комплектацию модели или напишите:
«Оставить без изменений».
После проверки подтвердите, что техническое задание содержит окончательные и точные пожелания, дайте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
________
Что происходит после отправки
Менеджер сначала получает заказ, оформленный через корзину, а затем форму технического задания с вашими пожеланиями.
Менеджер:
- сопоставит заказ с техническим заданием;
- проверит наличие выбранных материалов;
- проверит совместимость тканей и комплектации;
- свяжется с вами для окончательного согласования.
________
Что можно изменить
Из ассортимента «Ателье Софи» можно выбрать:
- для базовой модели — один вид и цвет основной ткани;
- для модели из каталога — другой цвет тканей только для тех деталей, которые уже предусмотрены выбранной моделью;
- другой подклад для комбинезона;
- отдельный подклад для капюшона;
- толщину утеплителя;
- предусмотренные формой съёмные дополнительные элементы.
Базовая модель выполняется из одного вида и цвета основной ткани. Мы работаем только с тканями, подкладами и фурнитурой из ассортимента «Ателье Софи». Материалы заказчика для пошива не принимаются.
Возможность каждой замены зависит от наличия материалов и их совместимости с выбранной моделью.
______
Что изменить нельзя
Замена цвета, материала или комплектации не означает изменение конструкции изделия.
У выбранной модели сохраняются предусмотренные конструкцией:
- форма и посадка;
- расположение застёжки;
- форма капюшона;
- расположение основных деталей;
- другие технические элементы изделия.
Мы не добавляем к выбранной модели новые несъёмные или вшитые детали, не меняем расположение деталей и не создаём новое распределение тканей по частям изделия. Базовая модель выполняется из одного вида и цвета основной ткани. Также мы не изготавливаем модели по сторонним фотографиям, чужим выкройкам или индивидуальным эскизам с изменённой конструкцией.